En las diferentes organizaciones financieras, el tema del fraude ha escalado hasta convertirse en un dolor de cabeza tanto para usuarios como instituciones.

Ser víctima de un fraude bancario, es un proceso incierto y nos hace entrar en un estado de desconfianza total, los fraudes se cometen a través de distintos canales, los delincuentes buscan robar la información financiera de los usuarios de manera muy fácil, es por eso que las cifras de robos por estafas son elevadas, y al serlas los bancos realizan esfuerzos por ayudar a sus usuarios para prevenir el fraude bancario y ser víctima de este.

Los delitos más comunes con los que los usuarios bancarios se podrían ver afectados son:

• Pérdida o robo de tarjeta.
• Duplicado de tarjeta.
• Robo de datos.
• Cambio de identidad en tarjetas.
• Falsificación de firmas.

¿Cómo prevenir el fraude bancario?

Fomentar el autocuidado y contribuir al uso correcto de los métodos de pago, son partes de las campañas que las instituciones financieras implementan para prevenir el fraude bancario.

Parte de estas campañas se enfocan en:

• Si lo que ocupa es sacar dinero en un cajero, espere y realice todo el proceso, no olvide sacar la tarjeta.
• No deje que fotografíen su tarjeta.
• No le quite el ojo a su tarjeta cuando paga en un comercio.
• Mantenga una carpeta con sus documentos (firmas, contraseñas, números, entre otros) en un lugar seguro.
• No anote su PIN en su tarjeta.
• Cambie la contraseña con regularidad.
• No abra ningún correo o link que llegue desde una web o por WhatsApp.
• Use contraseñas seguras y únicas para cada tarjeta.
• No provea datos personales a un agente financiero que se haga pasar por el banco, las políticas de las instituciones no permiten la obtención de datos privados.
• Revise sus estados de cuenta con frecuencia.
• Ningún banco solicita información, o realiza concursos en donde usted tenga que dar dinero, o intercambiar información personal acerca de su tarjetas.
• Evite responder correos de los cuales usted sospecha y/o acceder a páginas ilegítimas.
• Si sospecha que ha sido víctima de un fraude, por favor, comunique a su institución financiera, ellos tienen un deber el cual es protegerlo a usted y brindar una seguridad social.

Prevención de fraudes bancarios, financieros y electrónicos.

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