Un workflow, o en español un flujo de trabajo, es un conjunto de actividades relacionadas, que son completadas en un determinado orden para alcanzar un objetivo de la organización. Estas actividades o tareas, son ejecutadas por personas que deben de cumplir un proceso.

Por ejemplo, imaginemos un departamento de ventas; los vendedores deben de recorrer varios lugares del país y es posible que en el flujo de trabajo sus tareas y actividades serían:

El vendedor almuerza, ejecuta el pago con efectivo, solicita la factura como comprobante. Para esto; la Tarea sería: “Registrar gasto” y el participante sería: “Vendedor”.

O bien, otro ejemplo, Una persona del equipo de administración debe de revisar los comprobantes uno a uno, debe revisar que estén bien, rechazar unos y aprobar otros. Por lo tanto sería así: Tarea: recibir comprobantes / participante: administración.

Un ejemplo más, alguna persona del departamento de RRHH recibe los comprobantes autorizados y agrega a la liquidación del sueldo del vendedor los importes correspondientes. Tares: pagar viático / Participante: RRHH

El flujo de trabajo puede ser completamente manual, como los ejemplos anteriores , sin embargo hoy día podemos aprovechar la tecnología para automatizar, de esta forma podemos ahorrar costos, aumentar la eficiencia y mejorar la calidad de trabajo.

Por lo que hemos creado una plataforma que simplifica el trabajo de automatizar las actividades de las empresas, se trata de PSFlow el cual permite la definición de un workflow que interpreta la definición para ejecutar de manera exitosa el flujo, asignar las tareas a los participantes, teniendo en cuenta las reglas de negocio y normas de la organización.

Los beneficios de contar con flujos de trabajo impactarán positivamente a tus clientes y proveedores, esto es, un proceso de intercambio y recopilación de información con personas externas en tu empresa ya que habrá mayor control del estado de los procesos, mejor comunicación con clientes, mayor coordinación, mejora el control detallado de los tiempos en procesos.

Por otro lado, la integración de los flujos de trabajo y la gestión de la documentación puede beneficiar al equipo y empresa en general, ya que permitirá una mayor coordinación y fluidez de información de los procesos internos de la empresa.

En Predisoft ayudamos a las empresas a desarrollar un workflow y gestionar la documentación e información de sus clientes y procesos internos de forma ágil y segura.

Puede probar nuestra plataforma haciendo una prueba de concepto por un tiempo de dos meses o, si lo prefieres, puedes contactarnos para hablar y resolver cualquier duda que tengas.